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Dans une enquête publiée ce jeudi 19 novembre, la DGCCRF fait état de « graves manquements » des professionnels du secteur des énergies renouvelables (photovoltaïque ou éolien). Avec un taux d'infraction de 50%, la DGCCRF dénonce les mauvaises pratiques et invite les consommateurs à signaler de manière systématique les abus et/ou dérives dont ils seraient victimes.

Les principales critiques formulées sont que « les professionnels méconnaissent la réglementation et que les pratiques commerciales agressives ne sont pas rares ».

les enquêteurs ont notamment relevé que plusieurs professionnels ne présentent pas le contrat comme un « engagement » mais comme une participation à un programme d'évaluation énergétique. !

Le propriétaire est alors piégé car le contrat est irrévocable :-(

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